Politique de confidentialité et de protection de la vie privée de TRUSTELECT ET DE SES APPLICATION MOBILES

1. I. Conditions Générales de Prestation de Service du Site TRUSTELECT ET DE SES APPLICATION MOBILES
   II. Conditions Générales d'utilisation du Service et du Site TRUSTELECT ET DE SES APPLICATION MOBILES
   III. Politique de confidentialité et de protection de la vie privée
   IV. Cookies
   V. Conditions générales des bons
   
   Introduction
   
   Chez TRUSTELECT ET DE SES APPLICATION MOBILES, nous nous sommes engagés respecter nos clients, et ceci commence par la protection de la vie privéé. Ce qui signifie que nous protègerons les données personnelles de tous les visiteurs qui accèdent à notre site internet ou services via tout(e) application, plateforme ou dispositif mobile (collectivement, les « Services »).  
   La présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») explique comment TRUSTELECT et de ses Application Mobiles, collectons et utilise vos données personnelles. Vous trouverez également des informations quant à comment exercer vos droits quant à la protection de votre vie privée.  En utilisant nos Services vous consentez à ce que TRUSTELECT et de ses Application Mobiles utilise vos données personnelles de la manière décrite dans la présente Politique de Confidentialité. Les termes « nous », « nos » ou « notre » sont chacun destinés à faire référence TRUSTELECT SASU  et de ses Application Mobiles et tout terme n’étant pas défini dans la présente Politique de Confidentialité est défini dans nos Conditions.
   
   Nos Application:
   - FORTUNE BRUNO TRAITEUR
   - KIMBE MARKET
   - TRUSTELECT STORE
   - CHECK MY MENU
   - WAY TO CHURCH
   - NOUS VOUS ILES
   - J'ACHETE A CHOISY
   - C'@ COMBS
   
   Résumé
   Nous avons résumé ci-dessous les points clés de notre Politique de Confidentialité.  Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur une section particulière, n’hésitez pas a nous contacter. 
2. 1.    Données vous concernant que nous collectons et pourquoi Vous trouverez ci-après les catégories générales de données personnelles que nous pouvons collecter vous concernant et les raisons d’une telle collecte : 
   
   (a)    Informations que vous communiquez volontairement :
   ●    Les informations d’enregistrement lorsque vous créez un compte TRUSTELECT et de ses Application Mobiles afin que nous puissions :
   
   (i)     créer votre compte pour que vous puissiez passer des Commandes en vertu de nos Conditions ;
   (ii)    vous identifier lorsque vous vous connectez à votre compte ;
   (iii)   vous contacter afin d’avoir votre point de vue sur nos Services ; et 
   (iv)   vous informer des modifications ou mises à jour de nos Services.
   
   ●    Les informations sur les transactions lorsque vous passez une Commande afin de :
   
   (i)     traiter votre Commande et vous la facturer (remarque : TRUSTELECT et de ses Application Mobiles ne stocke, en aucun cas, vos informations de carte de crédit dans nos systèmes) ;
   (ii)    communiquer votre Commande au Restaurant ; 
   (iii)    vous envoyer les actualisations du statut de votre Commande ;
   (iv)    répondre à vos demandes et questions concernant votre Commande et résoudre les problèmes ;
   (v)     réaliser une analyse et recherche afin de développer et améliorer nos Services ; et
   (vi)    vous protéger ainsi que les Services en tentant de détecter et prévenir la fraude et les autres actes qui pourraient enfreindre nos Conditions ou politiques applicables aux Services.
   
   ●    Informations concernant vos préférences publicitaires afin que nous puissions :
   (i)    vous envoyer des publicités personnalisées sur nos produits ou services.
   ●    Commentaire sur vos points de vue concernant nos Services afin de :
   
   (i)     répondre à vos questions ou demandes ;
   (ii)    publier des avis que vous nous soumettez concernant notre Restaurants et services ; et
   (iii)   conduire une analyse et recherche afin d’améliorer et de développer nos Services.
   
   (b)    Informations que nous collectons automatiquement
   ●    Les informations relatives à l’activité afin que nous puissions :
   
   (i)     vous fournir une meilleure expérience ;
   (ii)    vous permettre d’accéder à l’historique de vos Commandes et à vos préférences ; et
   (iii)   fournir d’autres services à votre demande.
   
   ●    Cookies et technologies similaires afin que nous puissions :
   
   (i)     mesurer et analyser l’utilisation et l’efficacité de nos Services ;
   (ii)    personnaliser et optimiser la cible de la publicité pour nos Services dans d’autres sites web et plateformes ; et
   (iii)   fournir des services géolocalisés si vous choisissez de partager votre géolocalisation.
   
   (c)    Informations que nous obtenons de sources tierces
   ●        Rapports analytiques et études de marché afin de :
   
   (i)    mesurer la performance des campagnes marketing de nos Services ; et
   (ii)   mieux comprendre vos préférences afin que nous puissions personnaliser nos campagnes marketing et Services en conséquence.
   Nous traitons les informations que vous fournissez volontairement, les informations que nous collectons automatiquement et les informations que nous obtenons de sources tierces afin de constamment améliorer nos Services. Nous pouvons ainsi vous permettre de trouver plus facilement la nourriture que vous souhaitez, lorsque vous le souhaitez, indépendamment du dispositif que vous décidez d’utiliser ou de l'emplacement auquel vous vous trouvez.
   
   2.    Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
   Nous ne partageons pas les données
   
   3.    Base légale du traitement des données personnelles
   TRUSTELECT et de ses Application Mobiles s’assurera toujours d’avoir une base légale pour collecter et utiliser vos données personnelles.  La base légale sur laquelle nous nous appuyons changera en fonction du type d’informations et du contexte dans lequel nous les collectons. 
   La raison principale de collecte et d’utilisation de vos données personnelles est d’exécuter notre contrat avec vous (c’est-à-dire, s’assurer que vous puissiez recevoir votre Commande quand et où vous le souhaitez), mais nous pouvons également les traiter lorsque que ceci relève de nos intérêts commerciaux légitimes.
   
   4.    Transferts internationaux des données
   Pas de transfert des données
   
   5.    Sécurité 
   TRUSTELECT et de ses Application Mobiles accord une grande importance à la protection de vos données personnelles contre tout accès non autorisé et tout traitement illégal, perte, destruction ou dommage accidentel(le). Nous mettons en œuvre de mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité de ces informations.
   
   6.    Conservation des données
   TRUSTELECT et de ses Application Mobiles conserve vos données personnelles pas plus de temps que nécessaire pour satisfaire aux finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité.
   
   7.    Vos droits de protection des données
   Vous pouvez accéder à votre compte à tout moment afin de consulter et actualiser vos données personnelles. Vous pouvez également nous contacter afin de nous demander de supprimer vos données personnelles, de limiter leur traitement ou de demander à ce qu’elles soient transmises à un tiers. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing que vous nous envoyons en utilisant la fonctionnalité « se désabonner » dans toute communication marketing que nous vous envoyons ou en modifiant votre profil en conséquence.
   
   8.    Liens vers les sites tiers
   Nos sites web peuvent, à l’occasion, contenir des liens vers ou depuis des sites web tiers (par exemple, ceux de nos réseaux partenaires, annonceurs et sociétés affiliées). Si vous suivez ces liens, sachez que TRUSTELECT et de ses Application Mobiles n’est pas responsable de ces sites web qui ont leurs propres politiques de confidentialité.
   
   9.    Mises à jour de cette Politique de Confidentialité
   Nous pouvons mettre à jour, à l’occasion, cette Politique de Confidentialité en réponse aux modifications légales, techniques ou commerciales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de voir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.
   
   10.    Comment nous contacter
   Si vous avez la moindre question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter. 
   
   Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité et les Pratiques de TRUSTELECT et de ses Application Mobiles en matière de confidentialité, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données :
   Par courriel à :Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
   
   Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’entité TRUSTELECT et de ses Application Mobiles.
   Mise à jour : 01/04/2020

Qui Sommes Nous?

Trustelect est un prestataire de services informatiques spécialisé dans les prestations de services informatiques et nouvelles technologies pour les entreprises TPE, Particuliers et Professions libérales.

Les offres de prestations de service informatique proposées par Trustelect ont été élaborées pour être parfaitement adaptées aux métiers, aux besoins, à la taille et aux attentes des entreprises ne possédant pas ou peu de ressources informatiques en interne afin de leurs fournir un accès permanent à des compétences, de l'expertise, du support et de l'assistance dans les domaines de l'informatique.

Trustelect fournit des prestations de conseil et d'assistance, de vente, d'installation, de mise en service, de paramétrage, de maintenance, de dépannage et d'évolution des équipements et systèmes informatiques de ses clients.

Trustelect propose aussi à ses client des solutions Cloud, dit "Home Cloud". Le Home cloud est le partage et le stockage des données personnelles à domicile ou dans les locaux de vos activités. Home cloud utilise la technologie de nuage pour se connecter rapidement et en toute sécurité à vos données, fichiers de n'importe quel appareils. Vos fichiers sont automatiquement protégés et vous avez toujours un contrôle total sur comment et avec qui ils sont partagés.

Nos Atouts

Trustelect est une société, dédiée à l'installation de solutions de sauvegarde pour les TPE, les particuliers et professions libérales. Nous accompagnons nos clients dans la sauvegarde et l'accès à leurs données professionnelles ou personnelles ou qu'ils soit. En 2012, nous avons pu faire bénéficier à nos clients de leurs propres Home Cloud.

Simplifier:

Pour faciliter le choix et la gestion de vos données, nous proposons des produits et services adaptés à vos besoins, avec des offres simples, évolutives, basées sur des technologies fiables et au meilleur prix du marché.

Accompagner:

En tant que partenaire, nous assurons un accompagnement quotidien commercial et technique avec nos clients pendant et après le déploiement de votre projet.

Ecouter:

Parce que chaque client est unique, nous mettons à votre disposition un expert  dédié qui prendra le temps de vous écouter et réalisera une étude préalable pour évaluer vos besoins et ceux de vos utilisateurs.

Le Cloud ?

Le Cloud computing est un mot très à la mode, mais que signifie-t-il ?:

"Le Cloud computing est un concept qui consiste à déporter et de stocker sur des serveurs distants des informations traditionnellement localisées sur vos postes utilisateur. Le cloud computing permet l'accès via le réseau, à la demande et en libre-service, à vos données informatiques."

Sauvegarde en ligne ou Cloud

Aujourd'hui, les copies de sûreté dites « Cloud en ligne » deviennent populaires. Elles consistent à se connecter à un site Internet, appelé « hébergeur », et à y transférer ses données. Les avantages sont multiples :

Avantages du Cloud:

• minimiser le risque de perte puisque vos données sont sauvegarder dès votre connexion à un réseau internet;

• l'accès à vos données à partir de n'importe quel ordinateur ou support connecté à Internet;

• modifier vos données en direct.

Inconvenant du Cloud en ligne:

Souvent le coût de cette prestation reste très élevée, parfois gratuit pour les petites sauvegardes.

Mais l'inconvénient majeur du recours à ces solutions est de laisser ses données à disposition d'un tiers qui peut à loisir les consulter, les modifier, les dupliquer, les publier ou en faire commerce, voire les rendre indisponibles (cas des faillites, rachats de sites par des concurrents, ou différend commercial avec l'hébergeur).

D'autres hésitant pas à supprimer vos données sans préavis. Évidemment, des dispositions contractuelles viennent réguler ces risques mais elles ne peuvent empêcher l'hébergeur d'agir techniquement de façon malveillante.

Un autre inconvénient vient des limites imposées sur le stockage ou la récupération des données : pour maîtriser l'usage de ses disques et de sa bande passante, un hébergeur peut limiter contractuellement son client à un volume de stockage ou de données consultées au-delà duquel il bloque l'accès aux données.

L'intrusion permanente dans vos données par des hackers ou les autorités de pays tiers.

Les critères importants à retenir dans l'utilisation de ce processus de sauvegarde en ligne sont les suivants :

1. Les données doivent être chiffrées avant de remonter chez l'hébergeur, via Internet. Cela empêche le prestataire d'exploiter les données du client à son insu.
2. L'hébergeur se doit d'avoir deux copies de vos données, pour se prémunir aussi d'une panne de son côté (si possible sur des réseaux informatiques distincts, sur des réseaux électriques indépendants, voire sur deux infrastructures géographiquement distantes). Il ne faut pas oublier que si le client a une panne en même temps que le prestataire, la solution devient caduque.
3. L'hébergeur se doit d'avoir une assurance « Responsabilité d'exploitation » adéquate avec le service proposé, afin que ses clients professionnels puissent être dédommagés en cas de perte de leurs données.
4. L'hébergeur se doit de garantie la mise à disposition des données partout. Ce qui n'est pas toujours le cas dans certain pays (Chine ...)

Quel Alternative ?

Le Cloud privé reste l'alternative idéal. Le Home Cloud est votre solution. N'importe où, n'importe quand, vos données sont en accès et partage illimitée et facile.

Vote utilisateur: 5 / 5

Pourquoi Chez Vous?

Mais pourquoi déporter chez un hébergeur ses informations privées, quand on peut procéder chez soi son propre Cloud?

Coût:

Aujourd'hui un abonnement de 500 Go chez un hébergeur vous coûte 50€ par mois. Sur 5 ans cela implique un budget de 3000€. Avec Home Cloud seul le prix de départ de votre investissement est prise en compte. Pas d'abonnement, ni aucune autre forme de facture. vous êtes propriétaire de votre matériel.

Accessibilité:

Vous pouvez accéder à vos données depuis n'importe quel autre ordinateur connecté à l'Internet et de n'importe quel pays.

Confidentialité:

Vous hébergez vos données chez vous et ne passez par aucun prestataire externe. Vous êtes le seul à avoir accès à vos données et vous pouvez les gérer librement.

Espace disponible:

Combien vous proposent les services d’hébergement en ligne: 5 Mo gratuits puis de 10 Go à 2 To contre un abonnement mensuel. Avec votre Home Cloud, vous utilisez vos disques durs et avec les prix actuels, nous pouvons très bien imaginer un Home Cloud de 500 Go, 1 To voir même 2 To ou encore plus.